В редакторе внешности можно выбрать стандартное лицо капитана Шепард(а). Мужская модель смоделирована на основе фотомодели и актера Марка Вандерлоо, а женская не имеет реального прототипа. Если стандартная внешность вас не устраивает, вы можете создать уникального персонажа с помощью гибких настроек внешности, в которые входит:
- Строение лица
- Голова
- Глаза
- Челюсть
- Рот
- Нос
- Волосы
- Косметика
Каждое уникальное лицо Шепард(а), созданное в редакторе, имеет индивидуальный код, который можно сохранить и использовать при повторном прохождении игры, или перенести в Mass Effect 3.