Судя по жетонам, Кайя взяли в войска Альянса... это в какой-то параллельной вселенной.

Так он в Альянсе сначала и служил. Нет разве? Мог Шепард знать и до всей заварушки.

Более того, он был участником программы N7.

Шепард с ним познакомилась после кучи взысканий, обвинения в убийстве и работы на Цербер. В третьей части после нападения на Цитадель есть диалог с Андерсоном. С таким послужным списком обратно его вряд ли возьмут. А тут он ей косички заплетает - параллельная вселенная.

Ох! Я уж подумал, он ей табличку какую хочет приколотить! "Приколы нашего Городка"!