ME1: Последователь Матриарха Бенезии, могущественный азари-биотик. Встречается на Феросе, где она порабощена Торианином, создающим ее клонов, для борьбы с Шепардом. После очистки колонии может вызваться помогать поселенцам Надежды Чжу.

ME2: Ведет переговоры с медицинской компанией на Иллиуме, которая исследует последствия влияния Торианина (Если убита в ME1, то вместо нее давать квест на переговоры будет Элизабет Байнхам.). Шепард может взять квест на переговоры с компанией от имени Шиалы. Побочным эффектом воздействия Торианина на Шиалу стало изменение пигментации кожи - эта азари осталась зеленой! После завершения квеста произносит фразу: "Может быть мы бы смогли с тобой... как-нибудь... когда я не занимаюсь колонией, а ты не занимаешься... чем-бы то нибыло". Это дает надежду на развитие еще одной романтической линии в Mass Effect 3.

Интересный факт: Шиала - единственная, кто смог противостоять воздействию Властелина, и не покончить жизнь самоубийством.

Зеленая азари